อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 777ac เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
777ac เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ความปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร เราไม่เก็บรหัสพินหรือรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ และแยกเก็บข้อมูลการชำระเงินจากข้อมูลบัญชีทั่วไป

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณาจากบุคคลภายนอก คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเข้าถึงข้อมูลภายใน

เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมความปลอดภัยของเราเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และจะเข้าถึงเมื่อมีเหตุผลที่ชัดเจน เช่น การยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบธุรกรรมที่มีปัญหา เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานแพลตฟอร์ม เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าบัญชีของคุณ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา แล้วเลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมของเราจะตอบคำถามของคุณทันทีและช่วยคุณดำเนินการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ
ส่วนการตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาและการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในส่วนการตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมความปลอดภัยภายในของเราเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และจะเข้าถึงเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น เพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรม

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณาจากบุคคลภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต